10月17日上午，北京环亚市场研究社CATI中心负责人薛梅女士来到良乡校区为贸经系的本科生做了一场关于《认识市场调查和中国的市场调查公司》的讲座。北京工商大学经济学院副院长郭馨梅老师、贸易经济系副主任易芳老师以及贸易经济专业15级60余名同学参加了讲座。

    讲座内容主要是以下四个方面：一、什么是市场调查；二、市场调查是怎么进行的；三、市场调查可以帮助理解和解决哪些市场问题；四、中国的市场调查公司。

    在“什么是市场调查”方面，薛梅女士强调了现代营销学之父菲利普·科特勒关于市场调查的定义——市场调查是为制定某项具体的营销决策而对有关信息进行系统的收集、分析和报告的过程。

    在“市场调查是怎么进行的”方面，薛梅女士介绍市场调查分为传统调查和新型研究—互联网和大数据研究，而且分析出目前中国的市场调查还是以传统研究的商业调查中的一手数据研究为主，接着还详细介绍了一手数据研究中的定性研究和定量研究，同时阐述了一个完整的研究项目的过程。

    在“市场调查可以帮助理解和解决哪些市场问题”方面，薛梅女士从战略性研究和战术性研究两方面进行了具体介绍，战略性研究可分为消费行为和态度研究、市场细分、品牌研究、购物者研究、媒体研究和满意度及忠诚度研究，战术性研究可分为产品概念和产品测试研究、产品包装测试、产品定价研究、新品上市后市场表现研究、广告测试、市场营销活动效果研究、神秘顾客、门店核查、零售研究和媒体研究。

    在“中国的市场调查公司”方面，薛梅女士一共介绍了12家市场研究公司，其中全球性市场研究公司有尼尔森、凯度集团、益普索、捷孚凯、QuintilesIMS和英德知联恒，本土市场研究公司有零点、央视市场研究、新生代、慧辰资讯、数字一百和大正。薛梅女士还向我们普及了一下成为研究员、数据员和项目督导所需要具备的基本条件，可谓是受益匪浅。

    在讲座的最后环节——提问环节，贸经152班刘宏志提出问题“市场调查如此重要，那么怎么来甄别调查所得到信息的准确性、可行度，以及怎么进行信息筛选，来将我们得到的相对不太准确的信息给去掉了”，薛梅女士就此问题结合项目研究的过程进行了详细的解答。

    经过专家的讲座，同学们对市场调查有了更全面的认识。相信本次讲座会为市场调查行业吸引更多的人才，也有助于同学们了解市场调查行业，对同学以后的学习工作有促进作用。